En Minimarket Anitram y en nuestro sistema de fidelización Clientes Anitram, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. A continuación, detallamos cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal:
1. Información que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, RUT, teléfono, correo electrónico.
- Información de compra: productos adquiridos, fecha de compra, comprobantes.
- Datos de navegación en nuestro sitio web y aplicación de fidelización (cookies y estadísticas anónimas).
- Datos de participación en el sistema Clientes Anitram: puntos acumulados, historial de canjes, preferencias de compra.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
- Procesar compras, devoluciones y cambios.
- Gestionar la cuenta del cliente en Clientes Anitram (acumulación y canje de puntos).
- Enviar comunicaciones relacionadas con promociones, beneficios y novedades del programa de fidelización.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de compra.
3. Protección de datos
- Implementamos medidas de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
- Solo personal autorizado tiene acceso a los datos.
4. Compartición de información
- No compartimos información personal con terceros, salvo que sea necesario para cumplir con la ley o con proveedores de servicios logísticos.
- Nunca vendemos ni cedemos datos de clientes a terceros.
5. Derechos del cliente
El cliente tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos.
- Revocar el consentimiento para el uso de su información.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:
📞 WhatsApp: +56 9 3136 1269
✉️ Email: contacto@minimarketanitram.cl
6. Actualizaciones de la política
Minimarket Anitram se reserva el derecho de actualizar estas políticas de privacidad. Cualquier cambio será informado en nuestros canales oficiales y en la plataforma Clientes Anitram.